Durante los meses de febrero y marzo recibirás un email invitándote a responder la encuesta de satisfacción con los servicios de la UPV. No lo dudes y participa.
Gracias a los resultados de las encuestas de satisfacción que contestas anualmente, la UPV dispone de una estupenda información para formular planes de mejora. Queremos mostrarte algunos de los planes que hemos llevado a cabo gracias a tu participación.
La formación online ya estaba presente en la UPV pero en estos tiempos tan difíciles hemos necesitado y querido reforzarla más todavía con estas mejoras que te mostramos a continuación
La UPV ya venía prestando muchos servicios de manera on-line, pero en estos tiempos algunos se han tenido que reinventar y otros, aprovechando la oportunidad, han surgido como nuevos en esta modalidad.
La UPV entiende la calidad en la atención a los usuarios como un elemento esencial. Y en estos momentos que atravesamos la calidad en la atención a los usuarios en sus diferentes modalidades, tanto presencial como telemática, se ha revelado como aún más importante y necesaria.
Más acciones de mejora
En esta sección te mostramos acciones de mejora que han estado destacadas anteriormente
La UPV tiene un sistema de sugerencias, quejas y felicitaciones llamado SQF al que puedes hacernos llegar diferentes tipos de comunicaciones. Si se te ocurre una mejora que podría hacer un título, una unidad de servicios o incluso un vicerrectorado, te animamos a que nos hagas llegar una sugerencia de mejora a través de este sistema.
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