VALORA la UPV Millora els serveis

Quan i com?

Durant els mesos de febrer i març rebràs un CORREU ELECTRÒNIC ON SE’T CONVIDA a respondre a l'enquesta de satisfacció amb els serveis de la UPV. No ho dubtes i participa-hi.

Plans de millora

Gràcies als resultats de les enquestes de satisfacció que contestes anualment, la UPV disposa d'una estupenda informació per a formular plans de millora. Volem mostrar-te alguns dels plans que hem dut a terme gràcies a la teua participació.

Plans de millora

351
plans de millora executats
75
plans de millora en desenvolupament
40
nous plans presentats el 2020

Formació on-line

La formació online ja estava present en la UPV però en aquests temps tan difícils hem necessitat i volgut reforçar-la més encara amb aquestes millores que et mostrem a continuació

Docència virtual en la UPV

Nou Espai Personal d'Aprenentatge per al PAS i PDI

Servei de Recursos Humans

Veure millora

Nou Espai Personal d'Aprenentatge per al PAS i PDI

MOOC’s gratuïts per als membres UPV

Vicerectorat de Recursos Digitals i Documentació

Veure millora

MOOC’s gratuïts per als membres UPV

Serveis on-line

La UPV ja venia prestant molts serveis de manera on-line, però en aquests temps alguns s'han hagut de reinventar i uns altres, aprofitant l'oportunitat, han sorgit com a nous en aquesta modalitat.

U-Connect

Servei Integrat d'Ocupació

Veure millora

U-Connect

Des de casa

Centre d'Informació Arquitectònica

Veure millora

Des de casa

Sol·licituds electròniques

Millora UPV

Veure millora

Sol·licituds electròniques

Atenció a l’usuari

La UPV entén la qualitat en l'atenció als usuaris com un element essencial. I en aquests moments que travessem la qualitat en l'atenció als usuaris en les seues diferents modalitats, tant presencial com telemàtica, s'ha revelat com encara més important i necessària.

Comunicacions UPV(contacT)

Millora UPV

Veure millora

Comunicacions UPV(contacT)

poli(Cita)

Millora UPV

Veure millora

poli(Cita)

Eines de comunicació i treball col·laboratiu

Millora transversal

Veure millora

Eines de comunicació i treball col·laboratiu

i més

Més accions de millora
En aquesta secció et mostrem accions de millora que han estat destacades anteriorment

Difusió del Portal de Títols Propis

Centre de formació permanent

Veure millora

Difusió del Portal de Títols Propis

Roadmap IDEAS

IDEAS UPV

Veure millora

Roadmap IDEAS

Millores per als més xicotets

Centre Infantil Vera

Veure millora

Millores per als més xicotets

UPV Energia Renovable

Unitat de Medi Ambient

Veure millora

UPV Energia Renovable

Cercador assignatures OPI

Oficina de Programes d'Intercanvi

Vure millora

Cercador assignatures OPI

Diplomatura Sènior

Universitat Sénior

Veure millora

Diplomatura Sènior

Web Cultura UPV

Àrea d'Activitats Culturals

Veure millora

Web Cultura UPV

Portal Web de resultats de les enquestes sobre els serveis universitaris

Servei d'Avaluació, Planificació i Qualitat

Veure millora

Portal Web de resultats de les enquestes sobre els serveis universitaris

Formació a l'alumnat de nou ingrés

Institut de Ciències de l'Educació

Veure millora

Formació a l'alumnat de nou ingrés

Formulari reconeixement de crèdits

Servei d'Alumnat

Veure millora

Formulari reconeixement de crèdits

Punts d'accés wifi

Àrea de Sistemes de la Informació i Comunicacions

Veure millora

Punts d'accés wifi

Pla de proximitat a l'usuari

Servei d'Esports

Veure millora

Pla de proximitat a l'usuari

 

Certificats acadèmics electrònics

eUPVgestión, Servei d'Alumnat, Oficina de Programes Internacionals d'Intercanvi

Veure millora

Certificats acadèmics electrònics

Certificació electrònica de Cursos

Centre de Formació Permanent

Veure millora

Certificació electrònica de Cursos

Expedició de Títols Oficials

Servei d'Alumnat

Veure millora

Expedició de Títols Oficials

 

Inscripcions a l'Escola d'Estiu

Escola d'Estiu

Veure millora

Inscripcions a l'Escola d'Estiu

Millora d'Automatrícula

Servei d'Alumnat

Veure millora

Millora d'Automatrícula

En la teua beca de cooperació t'acompanyem des del principi fins al final

Centre de Cooperació al Desenvolupament

Veure millora

En la teua beca de cooperació t'acompanyem des del principi fins al final

Xat en la pàgina principal de la Biblioteca

Biblioteca

Veure millora

Xat en la pàgina principal de la Biblioteca

Retirada de residus

Unitat de Medi ambient

Veure millora

Retirada de residus

Més cabines de treball en grup i amb més tecnologia

Biblioteca

Veure millora

Més cabines de treball en grup i amb més tecnologia

Publicació de millores

Servei d'Esports

Veure millora

Publicació de millores

Sala de Silenci

Centre d'Informaciò Arquitectònica

Veure millora

Sala de Silenci

Explora l'R+D+I de la UPV

Servei de Promoció i Suport a la Recerca, Innovació i Transferència

Veure millora

Explora l'R+D+I de la UPV

Suggereix una millora

Tu també pots proposar millores per a la UPV

La UPV té un sistema de suggeriments, queixes i felicitacions anomenat SQF al qual pots fer-nos arribar diversos tipus de comunicacions. Si se t’ocorre una millora que podria fer un títol, una unitat de serveis o fins i tot un vicerectorat, t’animem que ens faces arribar un suggeriment de millora a través d’aquest sistema.

Resultats

Accedeix als resultats dels últims anys de l'enquesta de satisfacció dels serveis

Back to Top

campus UPV de excelencia campus UPV de excelencia EMAS upv
Universitat Politècnica de València © 2012 · Tel. (+34) 96 387 90 00 · informacion@upv.es